5元钱去哪儿了乌鲁木齐团购电影票加钱才能看

发布时间：2020-06-29 19:31:48 阅读：次来源：剥线钳厂家

网站团购价与影院实际出票价不相符

天山网讯（记者何立佳摄影报道）从团购网站上花25元团购的电影票，本以为团购网站上承诺的“2D／3D通兑，节假日通用”很好使，结果去电影院换票时被影院告知需要再加5元或者10元钱。近日，乌鲁木齐不少市民反映从网站上团购了乌鲁木齐和平都会电影院的电影票，到影院看电影时“被加钱”，质疑商家存在虚假宣传，欺骗消费者。

事件

网上团购电影票看电影时“被加钱”

乌鲁木齐市民李女士向记者反映，她于7月25日在美团网花25元团购了两张和平都会电影院的电影票，结果去影院换取电影票时被告知大多数影片需要加钱才能看，李女士感到受了欺骗。

“当时在网站上看到这家电影院电影票相对比较便宜，写着"仅售25元！价值60元的电影票1张，可观看2D／3D，提供免费WiFi。2D／3D通兑，节假日通用。"谁知道来到电影院却被告知需要加钱。”李女士说。她想退款，电影院工作人员态度很差地告诉她，团购的电影票影院都不负责退款，需自行上团购网站申请退款。

李女士又与美团网站取得联系，要求退票。美团网站称，之前网站在与商家合作时，因为有新上映和已上映片子的问题，在差价这方面实际要根据各个影院给出的实际价钱为准，但是该订单的退款也会在三个工作日返还于李女士的美团账户。

回应

团购网站称“需加钱” 以影城公示为准

7月25日20点，记者来到位于乌鲁木齐民主路的和平都会电影院，看到准备买票看电影的顾客并不是很多。周先生刚刚从服务台兑换了电影票出来，“我也是从网站上团购的25元一张的电影票，马上就放映了，就赶紧换成票，可是还要补五元差价。”李先生说，他的两张电影票也是每张加了5元钱，之前买过别家电影院的电影票都是2D不须多支付钱，3D才需另外补差价的，但是这家影院基本上所有的片子都需要补差价。

在影院的显示屏上，打着“今天可以观影的片子，以及相应的价格（零价：60元，会员价：30元，学生价：30元）”，但是根本没有打出“团购票须补差”字样。“现在哪儿还有25元的片子，下个月开始我们的的片子都要提价，使用团购券观看影片都需补差价。这两天上映的《后会无期》、《小时代3》需补5元，《变形金刚4》需补10元。”和平都会电影院的工作人员称。团购的大部分电影需要加钱才能看，这是片方的要求，他们和团购网站合作时都要求网站加了这项“需加钱”的提示。

在美团网的影票销售信息上，记者发现，销售方的特别提示，“特殊影片需补齐差价；电影超过最低票价的需要现金补足最低票价”。但一个值得注意的情况是，大厅显示屏提供的8部影片影讯上，无一标注该影片是否为“限价片”，为何非要“多此一举”呢？

美团网站的工作人员称，加钱是因为一些影片是新片，片方规定影片价格不能低于30元，但是也有一些旧的2D电影是25元票价，具体的影片价格标准还是以当地影院价格为准。

声音

市民质疑存消费陷阱

团购票卖得火，投诉也不少。在浏览各个团购网站评论时，就发现有网友发帖称，“团购的25元电影票，去看再要加5块钱，摆明了欺骗消费者。如果是30元的价格反倒不如去其他影院看。”也有网友说“所有的电影都是30元的，就算团购还是要补5元的，30元的票价可以考虑去别的地方了！”

“网站上那么多人团购，肯定是冲着它的价格低才去的，但是实际上它的价格也不低。”李女士对影院、网站的宣传产生质疑，她认为网站之前的信息给人以25元就能看大部分电影的感觉，提示很模糊也给人只有个别影片需要加钱的错觉。“以前听说团购有很多陷阱，现在经历过才明白。感觉很无奈。”李女士说，虽然钱不多，但是感觉被人骗了，她准备向有关部门反映其遭遇。

记者随后也在新疆律师事务所网咨询了一下律师，曾律师表示，虽然，团购中说明了“限价片”需加价，但在提供影讯时没有对“限价片”的范围给予明确的约定，属于约定不明，侵犯了消费者知情权。

和平都会影院信息

网站团购价与影院实际出票价不相符

事件

网上团购电影票看电影时“被加钱”

回应

团购网站称“需加钱” 以影城公示为准

声音

市民质疑存消费陷阱

和平都会影院信息

网站团购价与影院实际出票价不相符

事件