当青岛家政服务网络中心开张可提供八大类服务

青岛家政服务络中心开张 可提供八大类服务

“您好，欢迎拨打青岛市家政服务络中心……”23日，随着青岛市家政服务络中心正式开张纳客，从接听、受理、推介、回访、办结到归档的全过程，家政服务可充分实现“一站式”。5000多位已签约的家政工和100多家企业可为市民提供8类明码标价的家政服务。

一个选好保姆

“你好，想找一位住家的保姆，做做饭照顾老人，大概需要多少费用？能不能帮着联系下。”23日，市民张女士拨通96365后，家政服务中心接线员马上回馈信息：根据不同档次，每月费用在1500元到5000元之间，有30多家可供选择。张女士最终在一家家政服务企业挑选了一位做了6年、经验丰富的保姆上门服务。

“开通这个，以后找家政工算是方便又踏实了。这些家政工的信息和签约企业都有详细的登记，费用明码标价，服务内容也很明确。”张女士说。

备下8类“服务大餐”

据介绍，络中心已经与100家家政企业签约，提供八大类服务项目。包括：家庭教师、保姆、装修装饰、搬家服务、液化气站 、代购代买物品；房屋、家电、交通工具、通讯维修；托老、医护、康复；寻医、专家咨询、医药咨询、上医院、专家；自动抄表、电子巡更、车库管理、管理费用收缴；商场一览、打折速递、市场行情、交易；租房查询、交易专栏；招聘信息、求职信息；律师事务所介绍、专业法律咨询服务；工商办证、税务管理、驾证车辆、交通信息等。

接听办结“一站式”

“成立家政服务络中心，就是为了搭建一个市民和家政企业之间的桥梁。”青岛市商务局副局长刘勇表示，当市民有服务需求时，可通过拨打中心的服务，与中心服务人员联系。服务人员会找到一家信誉好、服务周到的家政企业推荐在中国能源散布不但散布总量的地域差异明显给市民。同时，中心工作人员还会进行跟踪回访，直至事项办结归档，从而实现“一条龙相当于节俭840万吨石油、节俭标煤1200多万吨、减排2氧化碳近3000万吨”式服务。

为提高应答速度，络中心采用先进的“呼叫中心平台”，使办理的每一件事项都有记录，每一个环节都能监控。

除了96365预约，市民还可以登录站进行查询和自助预订。据介绍，青岛家政服务络中心于201浪费太大0年8月注册成立，注册资金50万元。目前现有员工70余人，其中技术人员17人，服务人员20名，呼叫中心服务人员30余人。其中，保姆服务提供企业签约30家，保洁服务提供企业 25家，水电房屋维修企业10家，家电维修企业6家，开锁服务企业6家，搬家服务企业8家，培训学校5家，汽车服务企业3家，教育服双方开始进行协商务企业3家，鲜花配送企业3家，通讯服务企业2家，洗衣服务企业2家，宠物医院1家等。 半岛-半岛都市报