鞋企加强店铺体验建设势在必行-【资讯】
在堂吉诃德的幻想中,旋转的风车变成了巨人,他怀着行侠仗义的骑士精神与之展开搏斗,只落得人仰马翻、遍体鳞伤。如今,鞋业界同仁中亦不乏“幻想家”,总将终端店铺市场中常遇到的一些不良表现,归咎于市场竞争化发展的必然客观性。笔者认为这种意识恰恰正体现了现时鞋企在终端店铺方面运营所突出的问题。所以说,眼下加强店铺体验建设实然已力在必行。
厉兵秣马正当时陈列促销潜力无限
众所周知,“多店开设、大店占位与专柜厅组合”的模式已经成为了当前终端店铺市场趋之若鹜的“葵花宝典”。借着这股店铺资源炒得正热当时,精明的鞋企营销人员更是把新的消费体验理念逐步根植到店铺运营的每一处细节里。诸如店铺的陈列、系列优惠促销活动以及店堂背景音乐的编排等。首先,谈及店铺的陈列模式,今年则主要趋向于突出鞋企核心理念的表达。基于此,鞋企均可通过用高科技的道具来展示鞋产品的精巧工艺,促使消费者看第一眼时就有购买橱窗里鞋产品的冲动,这是陈列体验中所要达到的至上效果。当然,除了陈列这个我们老生常谈的话题外,其中打折让利或优惠促销活动也是当下各大商家争先追逐开拓新店铺体验经济的主轴之一。例如返券促销就是时下较热的一个例子。
此外,鞋企店铺还不断推出特价、打折、抽奖、兑换积分、赠品、限时抢购等活动。但是面对如此频繁的店铺优惠促销活动,不免会让消费群体对于鞋产品的稳定价格难以确定,甚至长期下去还会导致消费群体对该店铺的鞋产品失去原本仅依存的信任感。对此,苏立顿专家则果断提出了“明码实价”的概念,即要求鞋企店铺销售与消费群体必须按照所标的价格进行买卖,以更一步规范鞋企店铺的经营管理,带给消费群体更为实际的店铺消费体验,从而助推终端市场取得更可喜的业绩。诚然,从店铺的基础体验层次来看,陈列与系列促销活动的科学化运营是至关重要的。但是从更全方位的角度来评析,店铺背景音乐的布置编排也是不容忽视的关键要素所在。
中秋将至让音乐给店铺体验施个魔法
“音乐是店堂动起来的传声器。”英国爱丁堡博士在《购物指南》阅读中一栏说到。在如今多样化的购物体验环境中,店堂音乐的设置对于消费者而言,显然有着不容小觑的作用。仅据最新的媒体资料爆料,目前国内大多数顾客消费群对于专卖店的背景音乐编排实则表示较为不满。普遍均认为背景音乐播放的音量过大,直接影响了顾客与销售人员间的交流,特别是中年人士阶层对此更是表示出强烈的回应。不可否认,店堂的背景音乐编排将随着声波的传递,间接体现鞋企品牌终端店铺运营的文化以及所涵盖的鞋品牌文化价值。席然,当我们走进各大专卖店及各大特卖场时,不难发现,流行音乐已经成为了当下各大商家进行感官消费体验布置的首选。但是从中我们往往也会发现,在某些专卖店场所,背景音乐的选取有时往往只是取决于店内工作人员的个人喜好,还缺乏一定科学性的规划布置,这对于顾客消费群的入驻显然起到了一定的抵触作用。
所以说,我们必须明确不同的终端店铺对于背景音乐的选取与要求也是不同的,这也就要求终端店铺场所必须根据自身的店铺特点选好背景音乐的编排。眼看一年一度的中秋佳节即将到来,为此有些商家开始在考虑是否转换下之前的店堂音乐编排,改用较为喜庆的音乐作为背景,进而再推出系列的品牌促销与推广优惠活动,以带动鞋企品牌销售实现新的业绩突破。由此可见,鞋企店铺的背景音乐编排在更大程度上会直接影响消费群人流量的入驻,从而也会间接影响了整个终端店铺的运营效果。
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