住进龙湖滟澜山别墅闹心事就没断-【新闻】

发布时间：2021-04-10 09:00:11 阅读：次来源：剥线钳厂家

????供暖管线时常漏水，供暖费正常交，居民却被冻得逃出家门；小区只有四位保安、两三位保洁员；更换供暖管道却刨断网线，独留网线挂树上……居民称这真是“高档小区的物业费，弃管小区的服务”。

????龙湖滟澜山别墅业主们说这些还能“忍一忍”，最令人闹心的是今年的供暖都有可能会中断！

????物业服务缩水小区保安所剩无几

????业主王先生告诉记者，小区物业费的收费标准是每平方米4.5元，每年都要缴纳上万元的物业费。

????2012年入住之初物业服务尚好，“这三年来物业的服务质量是逐步抽条，最明显的就是园区的保安只剩下4个门岗的保安，白天2个人晚上2个人，院内根本没有巡逻的保安。”

????出现同样情况的还有保洁，原本10多人的保洁队伍，现在也只剩下两三个人。

????王先生说：“我们物业费没少交，这服务人员却少了这么多，服务质量怎么保证？业主安全怎么保证？我们缴纳的是高档别墅区的物业费，享受到的服务，却是弃管小区的服务。”

????另一位业主张女士也提出不满：“我们小区绿化表面看挺好，但这都是虚假繁荣。小区内各种设施经常损坏，损坏之后很久都没有人来维修。”

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????最大难心事今年供暖企业还没确定

????龙湖滟澜山的业主今年还将面临一个最大的难题，今年冬天小区的供暖公司尚未确定。供暖质量如何，是否能够准时供暖，这些业主们关心的问题更是无人能给出一个准确答案。

????王先生提到小区的供暖问题由来已久：2015年暖气管道爆裂出现漏水问题，2016年暖气管道彻底爆裂小区内四处漏水，无法正常供暖，“供暖总时长不到一个月时间”。

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????“我们缴纳供暖费，却享受不到暖气，甚至在冬天没法住在自己的房子里。”王先生无奈的说，整个园区常住15户居民，2016年冬天就有7-8户都冻走了。

????记者前往龙湖滟澜山别墅区的时候，正好赶上一个下雨天，小区内正在维修供暖管线。由于下雨，工人已经停工，记者注意到，每户别墅车库门前，都挖开一个深沟裸露着几条管线，最粗的一根是供暖管线，管线上已经生出斑驳的锈迹。

????对于这次重新更换供暖管线，业主们提出了质疑：“原来经常出问题的就是铁管，现在要更换了，他们用的还是铁管。之前听说，供暖管线需要使用PPR的管子，这样不仅不会生锈，使用的时限更久。我们为什么不换？”

????业主们称，他们也曾把这种疑问反应到物业公司，但是对方给出的答案是：这些都是按照设计图纸进行施工的，施工的材料不能随意更换。

????王先生表示退一步说，更换的铁管能保证正常供暖也行，对于更换一事居民们也没过度介入。

????但没想到，在施工过程中，地下的一些其他线路也被挖断了，这其中就包括网线。

????记者在现场见到埋在地下的网线被挖断之后，一根接好的网线搭在树枝上进入一户住户室内。

????“这能保证安全吗？一旦刮风下雨再弄断了，多耽误事啊。”业主们看着这挂在树上的网线，心里又添了一件烦心事。

????这供暖管线还未更换完毕，又一个消息打破了居民们对今年冬天在家温暖过冬的梦想——之前的供暖公司已经不再为龙湖滟澜山别墅区供暖，接手的新供暖公司迟迟没有着落！

????“原本是经常性因为故障中断供暖，难道今年真是要彻底每人供暖了，那这个房子怎么住呢？”王先生等人愁眉不展。

????物业公司和开发商暂无回应

????日前，记者带着这些问题前往龙湖滟澜山别墅区的物业询问，前台人员称物业公司相关负责人出去开会，让记者留下电话给予回复。但截至发稿，记者没有收到任何回应。

????记者还针对此事，与开发部门取得联系，尚未得到回应。