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【消息】来许个愿2012新年家居的三大心愿

发布时间:2020-11-17 01:51:40 阅读: 来源:剥线钳厂家

非常期待我们在过去的一年中所经历的糟心事一去不复返,而那些期待的心愿也能成为现实。在过去的一年中,您是否曾经为家装的事情焦头烂额,是否因为家具卖场的奇怪优惠而被耍得团团转,是否因为环保问题多方咨询,甚至是否曾经因为一张淘汰了的旧沙发该扔到哪里而困惑?那些我们曾经在过去一年中经历的事情,在新的一年开始之际,都变成对于新年的期许。2012年伊始,我们整合过去一年之中的调查结果,归拢出消费者对于家居的心愿与期待,与您一起看一看新年居家的三大心愿。

调查结果显示:86%期待直接折扣;93%希望优惠后顾无忧;100%希望尝试网购家具

心愿一 花钱不再斗智斗勇

在团购、优惠券风行于餐饮、娱乐行业的2011年,这种找折扣的心态横向扩展到了其他领域,“无优惠不掏钱”成了消费者购物的常态,家居行业在不同时期推出的各种优惠如果不够给力,对于消费者而言都是“不值得”的。

家居无小钱,除了小件,涉及家居领域的消费动辄成千上万都是非常普遍的。

虽然调查结果显示,价格已不再是消费者最关注的问题,但是消费者仍旧认为,标价越高折扣空间越大,并致力于寻找最实惠的家居产品购买途径。

商家因此推出不同程度、不同名目的折扣,满足消费者寻便宜的心理。但是对于消费者而言,能找到令自己安心购买的优惠折扣才是最重要的。积分、返券、一元商品统统不要,绝大部分消费者坚持认为直接折扣是最省时省力,也最能体现商家折扣诚意的优惠方式。

调查结果显示,消费者普遍认为花哨的优惠名目是商家希望消费者“流连忘返”的手段,面对优惠能不能给得“爽快点儿”,是消费者在新年家居消费领域的最大期许。

值得关注的是,100%的受访者希望能够尝试家居网购,这与淘便宜不无关系。网购素来以便宜方便闻名,如果能克服自身的硬伤,而为消费者开辟一条购买家居品实惠的途径,网购家居品也是消费者在2012年最为期待的一件事。

调查结果显示:98%希望装修建材自主;100%希望家具环保;75%希望进口家具标注清晰

心愿二 不再为质量问题所累

作为老生常谈的话题之一,环保每每被摆上桌面,都是涵盖了过去的种种顾虑与不满,以及对今后的美好期许。调查结果显示,没有受访者认为床具完全环保,其他家具种类质疑环保的比例也均超过七成。2012年,消费者希望能在环保问题上放下心来,拥有保障。

进口家具在这一年里经历危机,消费者希望如果选择购买进口家具,就能得到保障,而非因为一纸报关单和一个洋名就被忽悠。75%的受访者希望通过相关的规定,简化进口家具的标注,也能通过相关机构的信息发布了解到进口家具的真实情况:产地在哪里、品牌是否真正源自国外等。

在装修领域,消费者对于建材的自主要求接近100%,这代表着消费者对于建材产品质量的要求提高。家装公司在市场上的口碑毁誉参半,虽然被选择但是始终跟消费者存在隔阂。问题主要来自于质量的纠纷,调查结果显示,67%的受访者都曾遭受装修质量问题,在这之中,仅有9%得到了妥善的处理。家装公司在花心思做营销的同时能否专心兼顾质量问题,是新年之中装修者们关注并期待改善的大事情。

调查结果显示:68%希望获得软装专业指导;77%希望了解季节性家装难点;12%希望通过专业机构了解家居环保常识

心愿三:

获得更专业的服务

大部分消费者都不具备家居方面的专业知识,因此在安全、质量、环保、美观等方面,他们都期待并需要得到专业的指导与帮助,借此来更好地装修布置自己的家。

在家装方面,每个季节都会有装修的小高峰期,我们曾经分别进行过不同季节的装修调查,调查结果显示,对于不同季节装修需要着重关照的技术难点,大部分装修业主都不是很清楚。此时,他们更期待自己所聘请的施工人员、设计师拥有非常专业的相关知识,以帮助他们避免季节家装带来的质量困扰。例如,在冬季施工中如何保证不被干燥所困、暖气管道施工等。

在家具方面,消费者最关注的质量问题来自于环保,但是单凭消费者很难以一己之力测评家具环保质量。消费者希望获得专业机构的服务,来帮助自己更好地了解、鉴定家具的环保问题,并且获得一些常识的普及。目前而言,绝大部分消费者通过网络和媒体获取相关的专业知识,行业内的专业机构还表现出空白与无力。2012年这一空白能否得到弥补?消费者期待环保质量专业机构在这一年中能有所发展与作为。

除此之外,软装配饰、二手家具等领域,消费者也需要专业的人员与机构的帮助。家装、家具购买的周期不短,多在几年之间,因此消费者在上一次累积的经验,到了下一次购买时往往不再能派上用场,也因如此,更多人也不愿意为此花费太多的精力,但是又绝对不会糊涂消费。所以,他们需要来自于行业内的专业机构帮助,2012年消费者期待更多专业的机构为自己的家装家具帮忙。

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