互联网激起连锁酒店竞争意识OTA遭受对抗危机

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一边是OTA企业营收不断增加，一边是经济型连锁酒店事迹下滑，一增一减的比较正是目前国内OTA与连锁酒店之间的为难写照。2014年OTA企业酒店营收普遍高涨，携程营收增长45%;去哪儿营收增79.0%;与之对应的是如家营收增速唯一5.2%，华住营收增速也降至19.1%。此种情势下，连锁酒店与OTA之间的对抗开始愈演愈烈。

OTA大战不断 团购致竞争升级 酒店遭罪 利润被吃掉价格受打压

艾瑞数据显示，2013年，在线旅游酒店预订市场交易范围485.4亿元，同比增长22.1%，2014范围达632.5亿元，同比增长30.3%。过去两年在线酒店预订保持高速增长，一来是由于在线旅游市场增势强劲，二来是因OTA们延续不断的酒店预订价格战，这促使OTA企业酒店业务的营收出现高速增长的态势。

另外，随着团购行业竞争解决尾声，市场出现集中化，美团成为最大赢家，这让美团占据酒店团购市场大部分份额，其2014年预订量达4500万间夜，交易额高达55.0亿元。美团悄无声息的杀入酒店团购市场极大的刺激了各家OTA企业，进而激起了又一轮市场价格战。

同时，2014年，去哪儿强化了对酒店预订市场的运营力度，使得平台身份逐步转变成类OTA的存在。去哪儿的身份转变也让OTA之间的酒店预订之争变得更加剧烈，其中以酒店预订业务为主的艺龙遭受极大冲击，Q4营收同比下滑了6%，而去哪儿本身的每间夜平均收入也下落9.7%。携程的日子也不好过，Q4财报显示其增长酒店预订量同比增53%，但被每间夜收入的同比下落部份抵消，乃至出现营收环比下滑11%的囧境。

OTA之间的大战，让连锁酒店的日子愈来愈不好过。首先，OTA们的巨额补贴打乱了连锁酒店的定价策略;其次，价格战也致使连锁酒店自有网络渠道的用户向OTA流失;第三随着物业本钱和人工成本的上涨，经济型酒店价格被逼上调，经济型酒店价格不再有优势，用户可有更多性价比高的酒店可选择;第四，OTA向下游酒店方转嫁价格战的消耗本钱，酒店利益遭到挤压。

城门失火殃及池鱼，经济型酒店一直占全部酒店预订市场近半份额，但因受OTA价格战的影响，和经济环境因素，经济型酒店事迹普遍开始下滑。华住营收能力从2013年同比增长29.3%下滑至2014年的同比增长19.1%，而如家2014全年的入住率更是下落了2.5个百分点。OTA之间的争取虽未给经济型酒店带来致命影响，但很多业内人士表示利润已大不如前了。如今，快捷连锁酒店们已开始准备反击了。

OTA争利 同行挤压 连锁酒店推动同盟化、平台化、多元化、精细化

受OTA冲击，去年底，如家终究爆发与去哪儿翻脸，双方还曾上演一轮剧烈的口水战。其实，如家与去哪儿之争只是经济型连锁酒店与OTA之间关系变化的缩影。如今，OTA与经济型连锁酒店之间已从合作关系演化成竞争关系，愈来愈多的经济型连锁酒店谋划自建前途，行业开始出现同盟化、平台化、多元化、精细化偏向。

同盟化。去年，铂涛、如家、华住等连锁巨头纷纭出手主导构建同盟，铂涛酒店团体将官网升级为自营合作平台铂涛会，并与国内数十家酒店和国际连锁酒店品牌Tune签约达成会员战略同盟;如家推出了家盟平台，意图聚集内地众多闲散中小型连锁酒店以做资源整合;而华住也推出万店同盟，并与法国雅高酒店团体达成合作关系，交叉持股，雅高将旗下中高端品牌宜必思等注入华住。

平台化。同盟化的本质目的实际上是为平台化，经济型连锁常常具有了范围庞大的会员群体，为了激活这些会员只靠本身每一年几百家加盟店的扩大速度仍没法满足市场需求，在市场环境走低时是抄底建平台的好时机。季琦就对万店同盟充满信心，当你有1万个酒店时候，跟任何一个行业去谈都很容易，由于你后面有1亿个客人，任何景点都会愿意跟你合作。另外，专注三线连锁酒店的尚客优则试图整合周边的生活服务消费，推出优划算O2O平台。快捷连锁酒店的平台化是对OTA企业最直观的对抗措施，一旦运营起来，OTA的市场话语权将会被打折扣。

多元化。除OTA的压榨，同业竞争、经济增速放缓和人力物业本钱上涨等因素也在逼着快捷连锁酒店提升本身的经营能力，多元化战略成自救的重要举措。除借势互联网+的大风积极发展线上平台外，铂涛、如家、华住等也在积极推动多品牌战略，意图覆盖低中高各级酒店市场。尚客优在三线城市的多元化发力更加明显，以服务+产品+平台的模式，依托捷连锁酒店为基础，开始孵化快餐、超市、SPA、KTV、蛋糕、咖啡等小投资的生活服务消费项目，通过综合运营提升整体营收，如果未来的优划算平台运营起来，将不仅仅局限在了酒店的基础上，而是更加多元化的本地生活服务类。

精细化。为了减轻快捷连锁酒店同质化竞争的影响，各方开始注意精细化的建设，其中桔子水晶依托特点房间在互联网圈内取得很多赞誉，具有特点的酒店风格成为各方积极尝试的新方向。铂涛推出咖啡文化与酒店相结合的喆啡，定位潮人的ZMAX潮漫风尚，争取女性消费者的希岸等多个品牌;尚客优尝试羊毛出在猪身的互联网运营逻辑，通过在酒店装潢上引入产品植入的情势向品牌方收费，乃至若住客店内消费一定金额房费可免。此前，孙坚曾对连锁酒店特点的市场需有过误判，近期已开始发力如家精选来提升酒店市场精细化的服务能力。

连锁酒店同盟化、平台化、多元化、精细化是为提升本身的市场竞争力，而互联网+时期下的竞争目标已明确锁定为OTA们。7天创始人、铂涛联席董事长郑南雁更是明确表示，酒店团体以后的对手，不是其他酒店而是OTA。OTA们通过价格战抢占市场的代价是严重亏损，连锁酒店们的竞争意识很有可能将已堕入亏损泥潭的OTA们进一步拉下水。内耗以外，又遭受连锁酒店的对抗危机，OTA们的日子也许会愈来愈难过了。

文/王利阳

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